همان‌گونه که می‌دانید المپیک زمستانی 2022 در پکن برگزاری شد. هدف اصلی برگزاری این بازی‌ها، جشنواره استعدا‌د‌های بشری است. افراد از سراسر جهان در این سری بازیهای المپیک حضور می‌یابند و در فعالیت‌های ورزشی چون دو سرعت، چرخش کامل و پرتاب خود به هوا، سرخوردن بر روی صفحات یخی شرکت می‌کنند؛ اما باید گفت در این سری مسابقات ظاهراً کمیته‌ی المپیک، در ارائه خدمات قهوه به افراد، چندان به عواطف و روحیات انسانی توجه نداشته است.
به نقل از خبرگزاری “ایندیپندنت” در ایستگاه راه‌آهن منطقه Taizicheng واقع در Zhangjaikou چین، یکی از محل‌های برگزاری این سری بازیهای المپیک، یک سیستم “اتوماتیک باریستا“به کار گرفته شده است. این سیستم اتوماتیک از دو بازوی شش محور تشکیل شده است تا قابلیت قهوه ریختن دستی برای مشتریان را داشته باشد.
به کمک تکنولوژی این ربات، مراحل مختلف آماده‌سازی قهوه اعم از آسیاب کردن قهوه تا ریختن قهوه برای مشتری امکان‌پذیراست. مسلماً اینکه یک ربات با گریندر برند 43 Mahlkönig EK قهوه را آسیاب می‌کند و مراحل آماده‌سازی قهوه را انجام می‌دهد، طرح جالبی و در عین‌حال تجهیز مناسبی به‌نظر می‌رسد.
به نقل از”per give me sport”درواقع به‌کارگیری این ربات‌ها در این سری بازیهای المپیک به جهت شیوع بیماری کووید 19 بوده و در جهت رعایت پروتوکل‌های بهداشتی و وجود حداقل تماس‌فیزیکی در حین ارائه این خدمات به مشتری است. همچنین ربات‌های مشابه دیگری در تهیه ساندویچ و پخت غذا، تحویل غذا به اتاق مشتریان هتل، کنترل دمای بدن افراد یا خدمات یادآوری استفاده ماسک به افراد به کار گرفته شده‌اند.
گر‌چه به‌کارگیری ربات‌ها در ارائه این خدمات بسیار جالب است، اما درواقع باید گفت احساس زیبایی که یک نیروی انسانی به مشتری قهوه ارائه می‌دهد، قطعاً با زمانی که یک ربات این کار را انجام می‌دهد، قابل‌مقایسه نیست. حداقل باید گفت چنین وضعیتی برای مدت‌زمان طولانی طرح چندان مناسبی نخواهد بود.
البته باید گفت کم‌کم تصور می‌شود این نوع روند به‌کارگیری ربات‌ها در صنعت تجاری بیشتر وحشتناک است تا اینکه جالب باشد؛ چرا‌که به‌جرئت می‌توان گفت دیگر با به‌کارگیری همه‌جانبه آن‌ها اثری از احساسات و عواطف انسانی نخواهد بود.
